Informativa sulla Privacy di NewsGuard e NewsGuard AI

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

Per NewsGuard Technologies, Inc. (“NewsGuard”, “noi” o “nostro”), la privacy e la sicurezza delle informazioni sono molto importanti. Sulla base della nostra cultura aziendale fondata sulla trasparenza, vogliamo essere chiari su come e perché raccogliamo, usiamo e divulghiamo informazioni.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali in relazione all’accesso al nostro sito e alle altre applicazioni di nostra proprietà e da noi gestite, incluse l’estensione per browser NewsGuard, le applicazioni per dispositivi mobili e NewsGuard AI, il nostro chatbot disponibile su abbonamento. Un unico account e un unico abbonamento NewsGuard consentono l’utilizzo sia dell’estensione per browser NewsGuard sia di NewsGuard AI, e questa unica Informativa sulla Privacy disciplina entrambi i prodotti.

Poiché ciascun prodotto raccoglie e utilizza le informazioni in modo parzialmente diverso, la presente Informativa è articolata in due parti: la Parte I si applica al nostro sito, all’estensione per browser di NewsGuard e alle nostre applicazioni per dispositivi mobili; la Parte II si applica a NewsGuard AI. Le sezioni “Disposizioni generali”, “Rappresentante nell’Unione europea” e “Dati personali” di seguito riportate, nonché le sezioni “Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy” e “Contatti” poste al termine della presente Informativa, si applicano a entrambi i prodotti. Alcuni dei nostri prodotti possono contenere link ad altri siti per agevolare la navigazione e fornire ulteriori informazioni. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy né dei contenuti di tali siti.

Disposizioni generali

Ai fini del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (il “GDPR”) e del GDPR del Regno Unito (“UK GDPR”), NewsGuard Technologies, Inc. è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.newsguardtech.com (il “sito”), l’estensione per browser NewsGuard, le applicazioni per dispositivi mobili e NewsGuard AI, ed è responsabile del relativo trattamento.

Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante la presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattare NewsGuard ai seguenti recapiti:

Via email: [email protected]

Tramite posta: NewsGuard Technologies, Inc.
25 West 52nd Street
New York, NY 10019
All’attenzione del: Privacy Counsel

Al telefono: +1-740-480-1850

Rappresentante per l’Unione europea

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, NewsGuard ha designato VeraSafe quale proprio rappresentante per l’Unione europea per le questioni relative alla protezione dei dati personali. Per le questioni riguardanti esclusivamente il trattamento dei dati personali, è possibile contattare VeraSafe, oltre a NewsGuard, utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Attraverso il modulo via email:
https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative

Per posta: VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P
Irlanda

Al telefono: +420 228 881 031

Dati personali

L’espressione “dati personali” usata nella presente Informativa sulla Privacy indica qualsiasi informazione che ci consenta, o sia idonea a consentirci, in modo effettivo di identificarti, in modo diretto o indiretto, facendo riferimento a informazioni come il tuo nome, numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificativo online o uno o più fattori specifici relativi alla tua identità.

Parte I: Il sito, l’estensione per browser e le applicazioni per dispositivi mobili di NewsGuard

Categorie di dati personali raccolti da NewsGuard

  • Informazioni dell’account Se decidi di creare un account per acquistare la nostra estensione per browser, ti chiederemo di fornirci alcune informazioni specifiche, tra cui: nome, indirizzo email, dati di accesso quali nome utente e password, Paese di residenza e dati relativi al pagamento.

    Utilizziamo un fornitore terzo di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti effettuati nei nostri confronti. In relazione al trattamento di tali pagamenti, non conserviamo alcuna informazione che consenta l’identificazione personale né alcuna informazione finanziaria, come i numeri delle carte di credito. Tutte queste informazioni vengono invece fornite direttamente al nostro processore di pagamento esterno, Stripe, il cui utilizzo dei tuoi dati personali è disciplinato dalla relativa informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo https://stripe.com/us/privacy.

    Qualora l’acquisto venga effettuato tramite l’App Store di Apple, il trattamento dei tuoi dati personali sarà disciplinato dall’Informativa sulla Privacy di Apple, disponibile all’indirizzo https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

  • Dati personali che ci fornisci
    I visitatori del nostro sito e gli utenti della nostra estensione per browser e delle nostre applicazioni per dispositivi mobili possono fornirci dati personali in diversi modi: ad esempio, quando scelgono di abbonarsi alla nostra estensione per browser, alle nostre applicazioni per dispositivi mobili o alla nostra newsletter, oppure quando ci inviano feedback, segnalano un errore o un’informazione inesatta presente in una delle nostre schede informative.

    I dati personali che ci fornisci possono includere le “informazioni di contatto”, quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.

  • Dati personali che raccogliamo
    Quando visiti il nostro sito o utilizzi la nostra estensione per browser o le nostre applicazioni per dispositivi mobili, possiamo raccogliere “dati di identificazione elettronica”, tra cui: indirizzo IP (Internet Protocol); informazioni relative al computer, al dispositivo mobile o ad altro dispositivo che utilizzi per accedere al sito, all’estensione per browser o alle applicazioni mobili, quali il tipo di browser web, la lingua e la versione, le dimensioni dello schermo e altre informazioni relative alle transazioni; informazioni sulla geolocalizzazione (limitate alla regione dalla quale accedi al nostro sito, alla nostra estensione per browser o alle nostre applicazioni mobili); e informazioni relative alla tua visita, incluse le pagine visualizzate o ricercate, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni relative alle interazioni con le pagine (quali scorrimenti, clic e passaggi del mouse) e le modalità utilizzate per abbandonare la pagina, ecc.

Utilizzo dei tuoi dati personali

Tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, nella misura necessaria all’esecuzione di un contratto tra te e noi (inclusi i nostri Termini di Servizio) o per rispondere a domande o adottare misure da te richieste prima della conclusione di un contratto:

  • per fornire i nostri servizi;
  • per informarti in merito a modifiche apportate ai nostri servizi; e
  • per rispondere a richieste o domande e fornire supporto tecnico

Tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, nella misura ragionevolmente necessaria al perseguimento dei nostri legittimi interessi aziendali, oppure qualora tu abbia prestato il tuo consenso informato a tale trattamento, ove richiesto dalla normativa applicabile (tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento):

  • per rispondere ai feedback inviati dagli utenti;
  • per rispondere a errori o inesattezze segnalati in una delle nostre schede informative;
  • per prevenire o individuare frodi, attività dannose o abusi del nostro sito, della nostra estensione per browser o delle nostre applicazioni mobili, nonché garantire la sicurezza del nostro sito, della nostra estensione per browser e delle nostre applicazioni mobili;
  • per amministrare il nostro sito, la nostra estensione per browser e le nostre applicazioni per dispositivi mobili e svolgere attività di risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca e analisi statistiche;
  • per creare prodotti e servizi che possano soddisfare le tue esigenze;
  • per acquisire informazioni di base sull’utilizzo del nostro sito, della nostra estensione per browser e delle nostre applicazioni per dispositivi mobili, ad esempio quali schede informative ricevono il maggior numero di visite o quali aree geografiche generano il maggior numero di utenti;
  • per gestire, migliorare e ottimizzare i nostri servizi, ad esempio analizzando le visite al nostro sito e alle relative sottopagine nonché l’utilizzo della nostra estensione per browser e delle nostre applicazioni per dispositivi mobili;
  • per tutelare i nostri diritti legali e la nostra proprietà in relazione ai nostri servizi;
  • per indagare e prevenire frodi o attività potenzialmente illecite, nonché verificare potenziali violazioni dei nostri Termini di Servizio e garantirne l’applicazione;
  • per tenerti aggiornato inviandoti le newsletter di NewsGuard; e
  • per inviarti comunicazioni di marketing personalizzate, al fine di informarti sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse.

NewsGuard condivide i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito?

Non operiamo nel settore della vendita di pubblicità di alcun tipo né agevoliamo attività di marketing di terze parti di alcun genere. Pertanto, non venderemo, concederemo in uso né trasferiremo i tuoi dati personali a terzi, salvo nei casi previsti dalla presente Informativa sulla Privacy o senza un consenso preventivo.

Possiamo condividere i tuoi dati personali nei seguenti modi:

  • Condivideremo i dati personali con i nostri fornitori di servizi, che sono tenuti per legge e per contratto a proteggere i tuoi dati personali e a utilizzarli esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni.
  • Quando visiti pagine del nostro sito relative ai prodotti di NewsGuard destinati alle aziende, i dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati dai nostri partner o fornitori di dati online per associare tali attività ad altre informazioni personali in loro possesso o in possesso di terzi su di te, anche attraverso l’associazione con il tuo indirizzo email o indirizzo di residenza. Potremmo quindi inviarti comunicazioni e messaggi di marketing a tali indirizzi email o postali. Puoi rinunciare alla ricezione di questa pubblicità visitando il sito https://app.retention.com/optout. È importante sottolineare che non utilizziamo cookie e tecnologie simili tramite i nostri partner o fornitori di dati online per associare le tue attività ad altre informazioni personali in loro possesso o in possesso di terzi su di te nelle pagine relative all’estensione per browser NewsGuard, incluse la pagina “Il mio account”, le pagine delle schede informative o le pagine che promuovono l’estensione per browser.
  • Condivideremo i dati personali qualora ciò sia necessario per far valere i nostri diritti, proteggere la nostra proprietà o tutelare i diritti o la sicurezza di NewsGuard e di altri soggetti, oppure per supportare attività di revisione esterna, conformità normativa e funzioni di governance societaria.
  • Possiamo condividere i dati personali con uno o più soggetti terzi in relazione a, o durante la negoziazione di, qualsiasi operazione di fusione, finanziamento, acquisizione o scioglimento, transizione o procedimento che comporti la vendita, il trasferimento, la cessione o la divulgazione della totalità o di una parte della nostra attività o delle nostre risorse.
  • Divulgheremo i dati personali qualora ciò sia richiesto dalla legge e in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, incluse quelle relative a esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge, ad esempio in risposta a un mandato di comparizione (“subpoena”) o ad altra richiesta, anche proveniente da autorità giudiziarie o forze dell’ordine negli Stati Uniti e negli altri Paesi in cui operiamo.
  • Fatturazione ai nostri clienti: i nostri fornitori di servizi di pagamento autorizzati utilizzano i tuoi dati personali per effettuare gli addebiti, emettere rimborsi e individuare e prevenire attività fraudolente. Puoi gestire il tuo abbonamento e le tue informazioni di pagamento accedendo alla sezione Account.

Trasferiremo le tue informazioni personali solo a terze parti fidate che forniscono garanzie sufficienti in merito alle misure di sicurezza tecniche e organizzative che regolano il trattamento da seguire e che possono dimostrare un impegno al rispetto di tali misure.

Qualora i dati personali relativi a persone fisiche situate nello Spazio economico europeo (“SEE”) siano condivisi con un soggetto terzo situato in un Paese al di fuori del SEE che non abbia ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, faremo affidamento su garanzie adeguate, quali le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e il Quadro normativo UE-USA per la privacy (EU-U.S. Privacy Shield Framework), per il trasferimento dei dati personali.

NewsGuard condivide i tuoi dati personali quando utilizzi le notifiche nelle nostre applicazioni per dispositivi mobili?

Quando abiliti le notifiche nella nostra applicazione per dispositivi mobili, NewsGuard utilizza tecnologie quali un profilo VPN locale per filtrare i nomi di dominio dei siti web che visiti e avvisarti quando accedi a un sito non affidabile. NewsGuard non vende, utilizza né comunica a terzi alcuno dei tuoi dati per qualsiasi finalità. I dati utilizzati da NewsGuard relativi ai domini che visiti per inviarti notifiche sulle valutazioni non vengono mai inviati dal tuo dispositivo, non vengono mai utilizzati per alcuna attività di raccolta dati e non vengono mai condivisi in alcun modo con soggetti terzi.

Come conserviamo i tuoi dati personali e per quanto tempo?

Conserviamo i tuoi dati personali in database interni per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alla finalità per cui tali dati personali vengono trattati.

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto vengono cancellati sei mesi dopo l’invio della richiesta. Le copie di backup vengono conservate per un periodo massimo di sei mesi, dopodiché vengono eliminate in modo sicuro. Puoi sempre richiedere la cancellazione di tali informazioni in qualsiasi momento.

I dati personali degli abbonati comprendono due categorie: le informazioni che conserviamo nei nostri database interni e le informazioni conservate presso il nostro responsabile del trattamento terzo, Stripe. Conserviamo i dati archiviati nei nostri database interni per due anni dalla data di cancellazione dell’abbonamento, al fine di adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili. Se non ti sei mai abbonato a NewsGuard, ma hai fornito informazioni personali come parte dell’iscrizione per richiedere l’abbonamento, puoi richiederne la cancellazione.

Se hai acquistato il tuo abbonamento direttamente da NewsGuard, i tuoi dati personali vengono inoltre conservati a tempo indeterminato all’interno di Stripe per consentire a quest’ultima di adempiere ai propri obblighi di legge, fiscali, contabili e finanziari.

Se hai acquistato il tuo abbonamento tramite l’App Store di Apple, la conservazione e la sicurezza dei tuoi dati personali sono disciplinate anche dall’Informativa sulla Privacy di Apple.

Progettiamo i nostri sistemi di raccolta e conservazione dei dati dando priorità alla sicurezza e alla tutela della tua privacy. Utilizziamo pratiche standard del settore per proteggere i tuoi dati, tra cui firewall, crittografia SSL e collocazione dei sistemi in ambienti sicuri e controllati operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, se hai acquistato un abbonamento da NewsGuard, i tuoi dati finanziari sono conservati da un fornitore di servizi certificato PCI di Livello 1, il livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti.

Modifica dei dati personali

Hai il diritto di richiedere copie di ciò che hai inviato tramite il modulo di feedback generato dall’utente NewsGuard negli ultimi sei mesi.

Hai il diritto di accedere, correggere e richiedere la rimozione dei tuoi dati personali inviandoci un’email all’indirizzo [email protected].

Diritti in materia di privacy in Europa

In determinate circostanze, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso a qualsiasi dato personale in nostro possesso che ti riguardi, nonché alle relative informazioni, incluse le finalità del trattamento dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari con cui i dati personali sono stati condivisi, ove possibile, il periodo di conservazione dei dati personali, la fonte dei dati personali e l’esistenza di eventuali processi decisionali automatizzati.
  • Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali. Potresti avere il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica di eventuali dati personali inesatti in nostro possesso che ti riguardino.
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Potresti avere il diritto di impedire o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali. Potresti avere il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali direttamente a un soggetto terzo, qualora ciò sia tecnicamente possibile.
  • Diritto di opposizione. Potresti avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali qualora sussistano motivi legittimi per farlo.
  • Diritto di revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste da te presentate entro un mese, ma tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi qualora necessario.

Se ritieni che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa sulla Privacy o della normativa europea in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo europea per la protezione dei dati.

Esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati, invia un’email all’indirizzo [email protected]. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni per confermare l’identità del richiedente.

Trattamento dei dati negli Stati Uniti

Se visiti i nostri siti e/o utilizzi i nostri servizi oppure fornisci in altro modo dati personali da un Paese al di fuori degli Stati Uniti, tieni presente che i tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati negli Stati Uniti, dove si trovano i nostri server e dove è gestito il nostro database centrale.

Utilizzo di cookie e altre tecnologie simili

Noi e i nostri partner che agiscono per nostro conto utilizziamo cookie e altre tecnologie simili per raccogliere dati di identificazione elettronica e utilizziamo oggetti di archiviazione locale HTML5 per consentire il corretto funzionamento dell’estensione per browser. Quando accedi per la prima volta al nostro sito da determinate giurisdizioni, riceverai un messaggio che ti informa dell’utilizzo di cookie e tecnologie simili. Facendo clic su “accetta i cookie”, dichiari di comprendere e accettare l’utilizzo di tali tecnologie, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie. Il tuo accesso al nostro sito non sarà compromesso qualora tu non accetti i cookie. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in questo ambito, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Consentiamo inoltre a determinati soggetti terzi (ad esempio Google Analytics) di raccogliere dati di identificazione elettronica relativi ai visitatori del nostro sito e agli utenti della nostra estensione per browser, al fine di fornirci informazioni più approfondite sull’utilizzo del sito e dell’estensione per browser, a condizione che tu abbia prestato un consenso valido a tale raccolta. Tali dati di identificazione elettronica vengono ricevuti in forma aggregata e non possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Quando utilizzi l’estensione per browser, questo monitoraggio avviene esclusivamente se interagisci con l’estensione (ad esempio passando il cursore sopra un’icona o facendo clic su di essa). Non riceviamo informazioni su quando un’icona appare su una pagina o in quali pagine compaiono le icone. L’URL da cui si verifica l’interazione non viene mai monitorato.

Feedback generato dall’utente

Sul nostro sito vi offriamo l’opportunità di fornire feedback sulle nostre valutazioni e sulle schede informative. Questo feedback è condiviso solo internamente, non è condiviso con il pubblico e non costituisce una “attività pubblica”.

Tuttavia, se rappresenti un sito web che abbiamo valutato e di cui abbiamo pubblicato una scheda informativa, potremmo pubblicare qualsiasi commento o reclamo tu abbia condiviso con noi su tale valutazione o testo scritto, ma solo se ne hai dato prima il tuo consenso. Inoltre, qualora decidessimo di condividere un tuo commento o un reclamo, indicheremo il tuo nome soltanto se avrai preventivamente acconsentito a farlo. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Cronologia di navigazione

Quando visiti un sito con l’estensione del browser di NewsGuard abilitata, l’estensione del browser invia il dominio del sito ai server di NewsGuard per verificare se esistono una valutazione e una scheda informativa associate a quel sito e, in tal caso, per visualizzare tale valutazione e tale scheda informativa nel browser.

Tuttavia, NewsGuard non raccoglie né archivia queste informazioni o alcuna informazione sui siti visitati. I server e i bilanciatori del carico che ricevono queste informazioni non memorizzano o trasmettono alcun registro del traffico generato da queste richieste.

NewsGuard non può e non utilizza i dati sui siti visitati per scopi diversi da quelli di fornire le sue valutazioni e le sue schede informative all’utente durante l’utilizzo dell’estensione del browser.

Newsletter via email

Se invii il tuo nome e indirizzo email sul nostro sito web, potremmo periodicamente inviarti newsletter via email sui nostri servizi, a condizione che tu abbia prestato il tuo consenso.

Se non desideri più ricevere le nostre newsletter, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione che si trovano nella parte inferiore di ciascuna email.

Parte II: NewsGuard AI

NewsGuard gestisce NewsGuard AI, un chatbot rivolto tramite abbonamento ai consumatori che fornisce risposte affidabili a domande di attualità, basandosi sui dati giornalistici e sulle valutazioni di affidabilità delle fonti elaborati da NewsGuard. La presente Parte II descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi NewsGuard AI, compresi il nostro sito web, le nostre applicazioni per dispositivi mobili e gli eventuali servizi correlati (collettivamente indicati come il “servizio”).

Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi il servizio, NewsGuard AI raccoglie le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni sull’account

Quando crei un account NewsGuard AI, raccogliamo le informazioni necessarie per crearlo e gestirlo, tra cui il tuo nome, il tuo indirizzo email, la tua password (conservata in forma crittografata) e il Paese in cui risiedi. Utilizziamo queste informazioni per autenticare la tua identità, gestire il tuo abbonamento e fornirti assistenza clienti.

Informazioni sui pagamenti

Per gestire i pagamenti degli abbonamenti ci avvaliamo di Stripe, un fornitore terzo di servizi di pagamento. Stripe raccoglie ed elabora direttamente i dati relativi ai tuoi pagamenti, compresi i numeri della carta di credito o di debito. NewsGuard non conserva i numeri completi delle carte di pagamento nei propri sistemi. Conserviamo esclusivamente alcune informazioni limitate relative alla fatturazione, come il piano di abbonamento sottoscritto, lo storico della fatturazione e le ultime quattro cifre della tua carta di pagamento, ai fini della fatturazione e dell’assistenza clienti. Il trattamento dei tuoi dati da parte di Stripe è disciplinato dalla relativa informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo https://stripe.com/us/privacy. Inoltre, potremmo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione degli abbonamenti, nell’elaborazione dei pagamenti, nell’analisi dell’utilizzo del servizio, nella personalizzazione delle offerte e nella promozione dei nostri prodotti.

Dati relativi ai prompt e alle tue ricerche

Quando utilizzi NewsGuard AI, raccogliamo il testo dei prompt e gli eventuali URL che inserisci nel servizio. Utilizziamo queste informazioni per:

  • generare risposte alle tue ricerche;
  • monitorare e migliorare la qualità e l’accuratezza del servizio;
  • contare il numero di prompt associati al tuo account, così da mostrarti un indicatore del tuo utilizzo e gestire i limiti previsti dal tuo abbonamento; e
  • in futuro, individuare gli argomenti di tuo interesse, così da offrirti temi di attualità personalizzati, suggerirti domande pertinenti e proporti rassegne di notizie selezionate in base ai tuoi interessi.

Ti informeremo prima di introdurre qualsiasi nuova funzionalità di personalizzazione e, ove previsto dalla legge, chiederemo il tuo consenso prima di utilizzare la cronologia dei tuoi prompt per finalità di personalizzazione.

Dati relativi alle risposte generate

Conserviamo le risposte che NewsGuard AI ti fornisce, comprese le pubblicazioni, le valutazioni e le fonti citate in ciascuna risposta. Conserviamo queste informazioni affinché:

tu possa consultare all’interno del tuo account la cronologia dei prompt e delle relative risposte; e

noi possiamo raccogliere statistiche aggregate sulla frequenza con cui ciascuna pubblicazione o fonte viene citata nelle risposte, così da valutare e migliorare il servizio.

Dati tecnici e di utilizzo

Quando utilizzi il servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche e relative al tuo utilizzo, tra cui la data e l’ora delle tue richieste e degli accessi, il tipo di dispositivo e di browser utilizzato, le impostazioni della lingua, l’indirizzo IP, la posizione geografica approssimativa (a livello regionale), e informazioni sul modo in cui utilizzi il servizio, come le pagine visualizzate, i clic effettuati e la durata della sessione. Utilizziamo queste informazioni per gestire, proteggere, risolvere eventuali problemi tecnici e migliorare il servizio.

Feedback

Se ci invii un feedback su una risposta, ad esempio facendo clic sull’icona del pollice in su o del pollice in giù oppure inviando un commento scritto tramite l’apposito modulo, raccoglieremo e conserveremo tale feedback insieme al prompt e alla risposta a cui si riferisce. Utilizziamo queste informazioni per valutare la qualità delle risposte e migliorare il servizio.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni descritte sopra per le seguenti finalità:

  • Gestione del servizio: autenticare gli utenti, generare risposte alle tue richieste, consentirti di consultare la cronologia dei tuoi prompt e delle relative risposte, applicare i limiti di utilizzo previsti dal tuo abbonamento e fornirti assistenza clienti.
  • Gestione dei pagamenti e degli abbonamenti: elaborare i pagamenti, gestire rinnovi e cancellazioni, emettere rimborsi e individuare e prevenire transazioni fraudolente.
  • Miglioramento del prodotto e controllo della qualità: analizzare i prompt e le risposte per valutarne l’accuratezza, individuare e risolvere eventuali errori e migliorare le prestazioni e l’affidabilità del servizio.
  • Analisi aggregate e anonimizzate: elaborare report e statistiche interne, ad esempio sulle pubblicazioni citate con maggiore frequenza o sugli argomenti più richiesti, utilizzando dati aggregati e resi anonimi.
  • Sicurezza e prevenzione degli abusi: individuare e prevenire frodi, abusi o violazioni dei nostri Termini di Servizio e proteggere i diritti, i beni e la sicurezza di NewsGuard, dei suoi utenti e di terzi.
  • Adempimento di obblighi di legge: rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi quelli di natura legale, fiscale, contabile e regolamentare.

Cosa non facciamo

Desideriamo inoltre essere particolarmente chiari su alcune pratiche che non adottiamo:

  • Non utilizziamo i tuoi prompt né le nostre risposte per addestrare modelli di intelligenza artificiale. I tuoi prompt e le risposte che ricevi non vengono utilizzati per addestrare, perfezionare o sviluppare in altro modo i modelli alla base di NewsGuard AI, né vengono utilizzati per addestrare modelli di terze parti.
  • Non vendiamo i tuoi dati. Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali, i tuoi prompt, le risposte che ricevi o qualsiasi altra informazione che raccogliamo su di te, e non prevediamo di farlo in futuro.
  • Non condividiamo i tuoi singoli prompt o le tue risposte con inserzionisti pubblicitari o intermediari di dati. Tuttavia, potremmo utilizzare internamente le informazioni relative alle richieste formulate nella conversazione in corso, nonché quelle derivanti dalle tue richieste precedenti e dalle informazioni memorizzate, per selezionare o personalizzare gli annunci pubblicitari. Potremmo inoltre condividere i tuoi prompt, le risposte generate e il relativo contesto della conversazione con fornitori di servizi pubblicitari che trattano tali informazioni per nostro conto al fine di selezionare e mostrarti annunci pertinenti. Tali fornitori sono contrattualmente tenuti a proteggere queste informazioni e possono utilizzarle esclusivamente nella misura necessaria a fornire servizi pubblicitari per NewsGuard AI. Gli inserzionisti non ricevono i tuoi prompt, le risposte generate né la cronologia delle tue conversazioni.
  • Non condividiamo informazioni identificative su di te con il fornitore del modello linguistico (LLM). Quando trasmettiamo un tuo prompt al fornitore del modello linguistico utilizzato da NewsGuard AI per generare una risposta, inviamo esclusivamente il contenuto del prompt necessario a produrre tale risposta. Non condividiamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, l’identificativo del tuo account, il tuo indirizzo IP, le informazioni relative ai pagamenti né qualsiasi altro dato che possa consentire al fornitore di ricondurre il prompt alla tua identità.

Come condividiamo le informazioni; sub-responsabili del trattamento

Condividiamo le informazioni con un numero limitato di fornitori (“sub-responsabili del trattamento”), che ci assistono nella gestione del servizio. Tali fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali che impongono loro di proteggere le tue informazioni e di utilizzarle esclusivamente per le finalità per cui li abbiamo incaricati.

  • Fornitore di un modello linguistico di grandi dimensioni (Anthropic / Claude): trasmettiamo il contenuto del tuo prompt al fornitore del modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) utilizzato da NewsGuard AI affinché possa essere generata una risposta. Come indicato sopra, il prompt viene trasmesso in forma anonimizzata. Il fornitore riceve il testo del prompt, ma non riceve informazioni che consentano di identificare chi lo ha inviato.
  • Hosting (Amazon Web Services): il servizio e i dati che conserviamo sono ospitati sull’infrastruttura di Amazon Web Services (AWS), situata principalmente negli Stati Uniti.
  • Analisi statistiche (Google Analytics): utilizziamo Google Analytics per comprendere l’utilizzo aggregato del servizio, ad esempio il numero di visualizzazioni delle pagine e il livello di utilizzo delle diverse funzionalità. Google Analytics riceve dati tecnici sull’utilizzo del servizio in forma aggregata e non riceve il contenuto dei tuoi prompt né delle risposte generate.
  • Pagamenti (Stripe): Stripe gestisce per nostro conto i pagamenti degli abbonamenti, secondo quanto descritto nella sezione “Informazioni sui pagamenti”.

Potremmo inoltre comunicare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze limitate:

  • per far valere i nostri diritti, tutelare i nostri beni oppure proteggere i diritti, la sicurezza o i beni di NewsGuard, dei nostri utenti o di terzi;
  • per supportare attività di revisione esterna, verifiche di conformità e funzioni di governance societaria;
  • nell’ambito di, o durante le trattative relative a, una fusione, un’operazione di finanziamento, un’acquisizione, uno scioglimento della società o un’operazione analoga che comporti la vendita o il trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni;
  • quando ciò sia richiesto dalla legge, da regolamenti, da un provvedimento dell’autorità giudiziaria, da un mandato di comparizione (“subpoena”) o da una richiesta legittima delle autorità pubbliche, anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di attività di contrasto delle violazioni della legge.

Come conserviamo le tue informazioni e per quanto tempo

Conserviamo le informazioni su server sicuri gestiti per nostro conto da Amazon Web Services (AWS), situati negli Stati Uniti. Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

  • Le informazioni relative al tuo account sono conservate finché il tuo account rimane attivo e, successivamente, per due anni dalla sua chiusura o cancellazione, al fine di adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili.
  • La cronologia dei tuoi prompt e delle relative risposte è conservata finché il tuo account rimane attivo, così da consentirti di consultarla. Dopo la chiusura dell’account, tali dati vengono eliminati secondo le nostre procedure standard di conservazione. Puoi eliminare in qualsiasi momento singoli prompt e relative risposte dal tuo account, fermo restando che potrebbero rimanere temporaneamente presenti nelle copie di backup.
  • I feedback sono conservati insieme al prompt e alla risposta cui si riferiscono per tutto il periodo in cui tali dati vengono conservati.
  • I registri tecnici e di utilizzo sono conservati per un periodo limitato, generalmente non superiore a dodici mesi, per finalità di sicurezza, risoluzione di problemi tecnici e analisi del funzionamento del servizio.
  • Le copie di backup sono conservate per un periodo massimo di sei mesi, al termine del quale vengono eliminate in modo sicuro.
  • Le informazioni sui pagamenti conservate da Stripe sono trattate secondo i tempi di conservazione previsti dalle politiche di Stripe e nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

Progettiamo i nostri sistemi tenendo conto della sicurezza e della tutela della privacy. Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui la trasmissione dei dati tramite connessioni protette (TLS), la protezione dei dati archiviati, controlli sugli accessi, registrazione delle attività di sistema e verifiche periodiche della sicurezza. Sebbene nessun sistema possa garantire una sicurezza assoluta, adottiamo misure continue per proteggere le tue informazioni.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica ed eliminazione delle tue informazioni

Puoi consultare e aggiornare in qualsiasi momento le informazioni del tuo account accedendo alle impostazioni di NewsGuard AI. Puoi inoltre richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o la loro cancellazione scrivendoci all’indirizzo [email protected].

Diritti in materia di privacy nell’Unione europea e nel Regno Unito

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito o in Svizzera, potresti godere dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile:

  • Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
  • Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati personali: puoi richiedere che limitiamo le modalità con cui utilizziamo i tuoi dati.
  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro servizio, ove tecnicamente possibile.
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando questo si basa sul nostro legittimo interesse.
  • Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro un mese, salvo i casi in cui sia necessario prorogare tale termine fino a un massimo di altri due mesi. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. Prima di dare seguito alla tua richiesta, potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità.

Se ritieni che non abbiamo rispettato gli obblighi previsti dalla presente Informativa sulla privacy o dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Diritti in materia di privacy negli Stati della California e degli altri Stati degli Stati Uniti

Se risiedi in California o in un altro Stato degli Stati Uniti dotato di una normativa organica in materia di privacy (come Virginia, Colorado, Connecticut o Utah), potresti beneficiare di diritti analoghi a quelli descritti sopra, tra cui il diritto di conoscere quali dati personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione e di opporti alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati personali. Come indicato in precedenza, non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo per mostrarti pubblicità personalizzata basata sulle tue attività su altri siti o servizi. Per esercitare i tuoi diritti, scrivici all’indirizzo [email protected].

Trasferimenti internazionali dei dati

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Quando i dati personali di persone che si trovano nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera vengono trasferiti verso un Paese che non abbia ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, adottiamo garanzie appropriate, quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea e l’Addendum del Regno Unito sui trasferimenti internazionali di dati, per assicurare un livello adeguato di protezione.

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Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Valutiamo e aggiorniamo periodicamente la presente Informativa sulla Privacy alla luce del cambiamento delle pratiche commerciali, della tecnologia, dei requisiti legali e altri fattori. Quando apporteremo modifiche alla presente informativa, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” riportata all’inizio del documento e, ove opportuno, ti forniremo un’ulteriore comunicazione (ad esempio via email o tramite il servizio). Ti consigliamo di consultare regolarmente la presente Informativa sulla Privacy per assicurarti di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

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